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咨询内容 咨询人 咨询时间
标题 公众号 bug 及维明 2017-11-17
内容 图书馆公众号 里面的 微服务 中的 排架检索 中有一个书单服务,我存了很多书,昨天突然全部消失,希望能完善公众号,避免不必要的信息损失!!!!
回复 有关情况已经反映给系统平台厂家,并跟进处理,带来不便敬请原谅。
标题 图书馆账号的密码遗忘 黄荟 2017-11-15
内容 你好!我是一名大一学生。因为登陆图书馆账号后修改了密码却未及时登记,导致密码的遗忘,请问如何找回密码?或者可以直接把密码发给我吗?谢谢!
回复 如果有绑定邮箱,可以通过密码重置找回密码,如果没有绑定邮箱,可以可到馆咨询:大学城总服务台39358264,三元里综合二书库36585582
标题 图书馆管理员手机铃声响个不停 倪伟铭 2017-11-14
内容 11月14日早上,三元里图书馆二楼阅览室,管理员铃声的一直响,一下微信一下淘宝,真他妈的可恶。
回复 读者你好,首先非常感谢你对图书馆工作人员工作状态的监督和反馈,我们会进一步了解情况,并加强管理员的工作纪律管理。
标题 图书馆公众号登录不了 张奇 2017-11-14
内容 初次登录账号和密码是什么?都是学号吗?试过几次都说我账号或密码错误。
回复 登陆初始密码:1、2017级新生及以后入校的读者为身份证后六位;2、2017级之前的读者为证件号或条码号;3、国际学院读者为证件号或条码号。 如仍有疑问,可到馆咨询:大学城总服务台39358264,三元里综合二书库36585582
标题 己毕业学生如何绑定或注冊! 谭模胜 2017-11-13
内容 本人己畢業,想入图书馆閱讀,不知绑定什麼證件,如何绑定或注冊!謝謝!
回复 广中医图书馆目前对社会开放,持本人有效身份证,在入口处登记,即可进馆阅读,但不可外借图书。
标题 电子资源无法使用 苏蕴瑜 2017-11-12
内容 没法下载文献,总是跳出一个对话框显示:服务器无此用户或被剔除
回复 您好!您没法下载文献,是指哪一个数据库,请详细说明。
标题 外网登录图书馆官网 彭乾乾 2017-11-10
内容 之前在图书馆开通了外网下载资源权限,但是现在发现外网进不去图书馆官网啦,怎么办
回复 您好!图书馆网址在学校主页(www.gzucm.edu.cn )的"服务"下的栏目有相关链接。
标题 找书 彭斯艳 2017-11-05
内容 如果我是早上最早来的,图书检索显示有书可借,在其书架上却找不到书,该去哪里找呢? 我要找的书:《你不知道的JavaScript(上卷)》 《代码大全》
回复 早上最早来时,有可能会有前一天归还的图书还未来得及整理上架的情况,所以有时会在架上无法找到,建议可以稍晚些时候再来馆借阅,或咨询总服务台老师帮忙找取。另外,经过核实,你所提到的这本书三元里校区在架,由于是新书,大学城校区有可能放置在新书架或自助图书馆内。
标题 忘记证件密码,怎么修改密码 张俊威 2017-11-04
内容 忘记证件密码,怎么修改密码
回复 请持证件到大学城总借还处或三元里旧馆二楼综合二书库找老师解决,或拨打36585582咨询具体情况。
标题 校外VPN不能使用 苏杭 2017-11-03
内容 您好!我是2016级研究生,今年初的时候申请了校外的VPN账号方便在校外登陆查阅和下载文献,但是十月份开始校外VPN不能使用了,想请问是否需要重新申请?
回复 您好!图书馆远程访问系统已可以恢复使用,不用重新申请。